Agentic AI.
Lookinglass offre soluzioni di Agentic AI avanzate, costruite ad hoc per le specifiche esigenze aziendali.
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Il tuo team di impiegati virtuali comincia oggi.
L'Agentic AI (IA agentica) si riferisce a sistemi di intelligenza artificiale progettati non solo per generare contenuti o rispondere a domande, ma per agire in autonomia per raggiungere obiettivi complessi. A differenza dei modelli tradizionali (come i chatbot standard), che sono reattivi, un'IA agentica è proattiva. Le sue caratteristiche principali includono:
Ragionamento e Pianificazione: Suddivide un obiettivo generale (es. "Organizza il mio viaggio d'affari") in sotto-fasi logiche (prenotazione voli, hotel, gestione agenda).
Uso di Strumenti: Può interagire con software esterni, API, database o navigare sul web per eseguire azioni concrete.
Autocorrezione: Se un'azione fallisce o produce un errore, l'agente può valutare il risultato e tentare una strategia diversa senza l'intervento umano costante.
Autonomia: Opera con una supervisione minima, prendendo decisioni basate sul contesto per completare il compito assegnato.
In sintesi, se l'IA generativa è come un assistente che scrive testi, l'Agentic AI è come un collaboratore digitale a cui viene affidato un mandato operativo.
Servizio Clienti e Generazione Leads
Customer Success: Gli agenti monitorano i dati di utilizzo e intervengono proattivamente per prevenire l'abbandono (churn), risolvendo autonomamente ticket tecnici complessi e coordinando i rimborsi tramite l'accesso diretto ai sistemi di fatturazione.
Sales & Lead Gen: Sistemi autonomi ricercano prospect, qualificano i lead e avviano conversazioni personalizzate via email o LinkedIn, gestendo autonomamente l'agenda per fissare appuntamenti solo quando il cliente è pronto all'acquisto.
Amministrazione e Supply Chain
Operations & Billing: L'IA rileva discrepanze nei pagamenti, contatta i fornitori per risolvere errori nelle fatture e aggiorna automaticamente i database aziendali, riducendo a zero l'intervento manuale nella riconciliazione contabile.
E-commerce & Supply Chain: Agenti intelligenti prevedono esaurimenti di scorte e negoziano autonomamente ordini di riacquisto con i fornitori esterni, ottimizzando i prezzi di vendita in tempo reale in base alla domanda di mercato.
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